10 Fragen an...

Annette Broda, Ausbilderin bei der Hays AG, Mannheim

Weshalb sollte ein junger Erwachsener seine Ausbildung ausgerechnet in Ihrem Unternehmen machen?

Hays ist das weltweit führende Unternehmen für Specialist Recruitment. Als internationales Unternehmen pflegen wir moderne Strukturen, flache Hierarchien und ein kollegiales Arbeitsklima, in dem Wert auf offene Kommunikation gelegt wird. Neben spannenden Aufgaben bieten wir unseren Auszubildenden den Einblick in einen perspektivenreichen Wachstumsmarkt, der immer mehr an Bedeutung gewinnt, sowie Orientierung für einen möglichen Karriereeinstieg bei Hays.

Welche Ausbildungsberufe bietet Ihr Unternehmen an?

Seit August 2008 gibt es ein neues, maßgeschneidertes Berufsbild für unsere Branche: den/die Personaldienstleistungskaufmann/-frau. Hays gehört zu den ersten Unternehmen, die diesen Ausbildungsgang anbieten. Hintergrund dieser neuen Berufsausbildung ist das rasante Wachstum der Personaldienstleistungsbranche sowie das Ziel, für die Zukunft professionellen Nachwuchs sicherzustellen.

Ihr "Wunsch-Azubi" besitzt folgende drei Eigenschaften:

Wir setzen Eigeninitiative, selbständiges Arbeiten und ein hohes Maß an Verantwortungs-bewusstsein voraus. Die Auszubildenden sollten Spaß am Umgang mit Menschen haben, über ein sicheres und freundliches Auftreten verfügen und Vielseitigkeit und Abwechslung als spannende Herausforderung sehen.

Folgende Situationen würden in einem Bewerbungsgespräch mit Ihnen definitiv zum "Aus" führen?

Während der dreijährigen Ausbildung lernen die Auszubildenden alles rund um die Anforderungen unserer spezialisierten Personaldienstleistung kennen. Dabei stehen sie mit unterschiedlichen Menschen, sowohl auf Kundenseite als auch auf Expertenseite, in Kontakt. Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke sowie Lern- und Leistungsbereitschaft sind demnach zentrale Erfolgsfaktoren im Bewerbungsgespräch. Hierauf legen wir besonderen Wert. In unserer Bewertung über die Eignung eines Kandidaten nehmen diese eine entscheidende Rolle ein.

Beenden Sie folgenden Satz:
Durchschnittliche Noten in der Berufsschule sind …

… mindestens erwünscht.
Gute Noten sind aber kein alleiniges Indiz für einen leistungsstarken Mitarbeiter. Fachwissen wiedergeben zu können ist wichtig. Noch wichtiger ist jedoch, dieses Wissen in Zusammenhänge bringen und auf seine tägliche Arbeit übertragen zu können. Bei uns steht der Mensch mit seiner Persönlichkeit im Mittelpunkt. Daher würde im Fall absinkender schulischer Leistungen das Gespräch mit dem Auszubildenden intensiviert werden. Zusammen mit dem Ausbilder und der jeweiligen Fachabteilung entwickelt man Strategien und Unterstützungstechniken, die zu einer Verbesserung der Noten führen. Sehr gute Schulleistungen wiederum erhöhen die Chancen auf eine Übernahme in die Festanstellung nach erfolgreicher Ausbildung.

: Azubis bei Hays mit ihren Ausbildern

Welche Besonderheiten (Schulungen, interne Veranstaltungen, Exkursionen etc.) bieten Sie Ihren Azubis?

Unsere Azubis starten im internen Trainingscenter, wo sie unser Geschäftsmodell im Detail kennenlernen. Anschließend durchlaufen sie unseren kompletten Vertriebsbereich und schnuppern in die Abteilungen Lohn- und Gehaltsabrechnung, Rekrutierung, Controlling und ins Vertragswesen hinein. Sie lernen, wie man Projekteinsätze plant, Bewerbungsgespräche führt und analysiert und welche Anforderungen ein Hays-Spezialist erfüllen muss. Darüber hinaus erhalten sie fachspezifische Schulungen, z.B. in Arbeits- und Tarifrecht, Daten- und Arbeitsschutz. Zudem haben Sie die Möglichkeit, an Fachmessen und Englischkursen teilzunehmen sowie zeitweise in einer unserer Vertriebsniederlassungen eingesetzt zu werden.

Unterstützen Sie Ihre Azubis im Vorfeld der Prüfungen? Wenn ja, wie?

Vor Prüfungen finden regelmäßige Vorbereitungsgespräche mit dem Ausbilder statt. Darüber hinaus erhalten die Auszubildenden Unterstützung durch unsere Fachabteilungen, die bei Fragen im relevanten Themenbereich gerne mit Informationen und Praxiseinblicken weiterhelfen.

Nehmen Sie Stellung zu folgendem Vorurteil: "Azubis stehen rund um die Uhr am Kopierer oder sind mit Botengängen beschäftigt."

Unsere Vorstellung und Umsetzung von Ausbildung sieht hier anders aus: Ziel ist es, einen jungen Menschen innerhalb von drei Jahren zu einem verantwortungsbewussten, leistungsfähigen Mitarbeiter zu machen, der das Unternehmen voranbringen kann. Eine bessere Investition in den Faktor Mensch kann ein Unternehmen nicht leisten, denn kein Mitarbeiter kennt das Unternehmen und dessen Zusammenhänge besser als der selbst ausgebildete Azubi. Daher steht bei Hays die Einbindung ins operative Tagesgeschäft ganz oben. Am Ende der Ausbildung sollen die Azubis in der Lage sein, die gesamte Prozesskette der Einsatzplanung und -organisation von Hays-Spezialisten abzudecken.

Beenden Sie folgenden Satz:
Die Motivation in der Aufgabe eines Ausbilders liegt meiner Ansicht nach in...

…der gesellschaftlichen Verantwortung - gerade in wirtschaftlich turbulenten Zeiten - leistungsstarke Nachwuchskräfte auszubilden und darüber hinaus jungen Menschen eine berufliche Perspektive zu eröffnen und sie bestmöglich darauf vorzubereiten. Zudem bilden wir qualifiziertes Personal für das Unternehmen heran.

Wann sollten sich interessierte junge Menschen für einen Ausbildungsplatz in Ihrem Unternehmen bewerben?

Für einen Ausbildungsbeginn im August starten wir mit der Sichtung der Bewerbungsunterlagen Ende des Vorjahres. Es folgen ein telefonisches Interview sowie ein bis zwei Vorstellungsgespräche in unserer Zentrale in Mannheim.