Die Aufgaben von Bürokaufleuten bzw. von Kaufleuten für Bürokommunikation sind vielfältig: Egal, ob in der Buchhaltung eines Metallbaubetriebs, bei der Lohnabrechnung einer Bauunternehmung oder der Lagerverwaltung eines Sanitärfachgeschäfts – die Mitarbeiter erledigen alle kaufmännischen Arbeiten rund ums Büro.

Wichtig ist, den Überblick zu behalten, auch wenn das Telefon klingelt, ein Kollege dringend Arbeitsunterlagen benötigt und gleichzeitig die wichtige Kundenbesprechung für den Nachmittag vorbereitet werden muss.

Der Alltag im Büro ist ohne PC nicht vorstellbar: Bürokaufleute und Kaufleute für Bürokommunikation erledigen mit Unterstützung der Office-Software den allgemeinen Schriftverkehr und erstellen Abrechnungen, Diagramme, Statistiken und Präsentationen. Sie planen, koordinieren und überwachen Termine, sichten die Post und nehmen Aufträge entgegen. Kunden unterbreiten sie Angebote, nehmen Bestellungen entgegen, schreiben Auftragsbestätigungen und erstellen Rechnungen.

Die vielfältigen Tätigkeiten erfordern neben betriebswirtschaftlichen Kenntnissen ein hohes Maß an Organisationstalent und ein ausgeprägtes Verständnis für Zahlen und Daten.